10 błędów komunikacyjnych, które wszyscy popełniamy

Komunikacja to podstawa, zarówno w życiu zawodowym jak i prywatnym. Jakie błędy popełniamy najczęściej i jak ich unikać? O tym właśnie przeczytacie w poniższym wpisie.

1. Nie uznajemy, że rolą nadawcy jest odpowiednie nadanie przekazu.

Chcemy, by ktoś coś zrobił, komunikując mu fakty, a nie o działania, na które liczymy. Najbardziej znany przykład, ale dobrze obrazujący ten błąd to historia małżeństwa:

Żona mówi do męża z nadzieją, że wyrzuci śmieci:
„W koszu są śmieci.”
Na co on jej odpowiada:
„Widzę” i wychodzi bez nich.

Jeżeli dla Ciebie to jest jasne, że powinien wziąć te śmieci, to znaczy, że masz duży problem komunikacyjny, bo ten przekaz powinien brzmieć po prostu: – „Wyrzuć śmieci, proszę”.

3952675343_55a5a23b53_z

Continued